Q.【Windowsアプリ】登録したスタッフが表示されません
A. スタッフの登録後、Windowsアプリの「認証登録/変更」に、登録したスタッフが表示されなかった場合の対処法についてご案内します。
1．スタッフ管理→スタッフ一覧より、該当スタッフの所属グループ確認します。
ここでWindowsアプリにログインしている管理者の管理グループに所属していているか確認します。
※全権限管理者（admin）は全スタッフ登録可能です。
2．Windowsアプリを起動し、打刻場所（画像の赤枠部分）を確認します。
【該当スタッフの所属グループ】もしくは【各スタッフのメイングループで打刻】になっているか確認します。
該当スタッフの所属グループとアプリでログインしているグループが同じ、もしくは【全てのグループ】の場合
データの反映に時間がかかっている可能性があります。
管理者モード→「認証登録/変更」の「更新ボタン」で更新するか、アプリの再起動を行ってください。
該当スタッフの所属グループと、アプリでログインしているグループが異なる場合
1. 管理者モード→ログイン設定にて、【ログイン情報を保存する】にチェックが入っている場合はチェックを外しログアウトします。
2. 再起動をしてログインすると、管理グループの設定画面が表示されます。
この際、グループ選択を【該当スタッフの所属グループ】もしくは【全てのグループ】（各スタッフのメイングループで打刻）をどちらかを選択してください。
そうしますと、管理者モード→「認証登録/変更」にスタッフの名前が表示されます。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
🔍関連ワード
打刻アプリ、Windowsアプリ