全権限管理者を変更できますか？ – ヘルプ｜勤怠管理（ジョブカン）

A. 全権限管理者アカウントの管理者ページから情報の更新が可能です。

以下、変更方法をご説明いたします。

変更方法

1. 全権限管理者アカウントで管理者ページにログインする

2. 管理者ページ右上の管理者名にカーソルを合わせ、「アカウント情報の変更」を選択する

3. 管理者アカウント情報を確認・変更する

「管理者アカウント情報の変更」画面が表示されるので、「基本情報」タブを開き、新しい全権限管理者の情報に変更してください。
変更可能な情報は以下の通りです。

「管理者アカウント情報の変更」画面では、基本情報のほか、お支払い方法や現在ご契約中のプランについても確認できます。

詳しくはこちらのヘルプページをご確認ください。

※お支払い方法の変更・請求先情報変更などに関しては、こちらのヘルプページをご確認ください。

全権限管理者アカウントでログイン出来ない場合

以前の担当者から引き継ぎがされないまま退職してしまった、ログイン情報を忘れてしまったなどで
全権限管理者アカウントにログインできない場合、まず以下の項目についてご確認ください。

・以前の担当者に連絡を取ってログイン情報を引き継ぐことができないか。
・ログインできるメールアドレス、パスワードに心当たりがないか。

上記についてお試しいただいても解決しない場合は、以下の項目を記載のうえ、
サポート窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ時の必要事項】

・貴社アカウント名（企業名）
・お問い合わせ番号（管理者画面右上のCSから始まる8桁の数字）
・共通IDの会社ID

・現在登録している全権限管理者様名
・現在登録している全権限管理者メールアドレス

・担当者様の氏名
・担当者様のメールアドレス
・お困りの状況、経緯について

【ジョブカン勤怠管理サポート窓口】
お問い合わせフォーム

以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。

🔍関連ワード

アカウント、変更、管理者、全権限管理者、全権管理者

関連記事