A. ジョブカン勤怠管理と共通IDでスタッフ情報が同期できていない状態です。
スタッフ情報はスタッフコード・メールアドレスで個人を特定し、同期されます。
該当スタッフのスタッフコード・メールアドレスがすでに他のユーザとして登録されていないか、共通IDの「ユーザ一覧」から確認してください。
目次
他のユーザに登録されている場合
ジョブカンでは、スタッフコード・メールアドレスで個人を特定します。
そのため、複数のユーザで同じスタッフコード・メールアドレスを使用することはできません。
スタッフコード・メールアドレスが被らないよう、登録内容を修正してください。
それぞれのスタッフで利用しているサービスが異なるとしても、必ずスタッフごとに異なるスタッフコード・メールアドレスを登録してください。
ユーザを削除したい場合は、共通IDの「ユーザ一覧」から削除を行ってください。
詳しい操作方法はこちらをご確認ください。
登録されていない場合
以下の手順をお試しください。
1. 同期を再度実行する
ジョブカン勤怠管理の管理者ページから、以下の手順でスタッフ情報を更新してください。
ジョブカン勤怠管理と共通IDの間で再度同期が実行されます。
スタッフ管理→スタッフ一覧→氏名をクリック→スタッフ詳細→【確認画面へ】をクリック→【変更する】をクリック
2. しばらく時間をおく
同期には時間がかかる場合があります。
しばらく時間を置いてから、再度ご確認ください。
以上の手順を試しても同期されない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
🔍関連ワード
スタッフ一覧、共通ID、ユーザ一覧、登録、表示されない
