Nếu quên mật khẩu đăng nhập vào trang quản trị hoặc trang cá nhân nhân viên, có thể yêu cầu cấp lại mật khẩu. Tuy nhiên, một số mật khẩu không thể tự cấp lại được, trong trường hợp này cần liên hệ với quản trị viên toàn quyền để được hỗ trợ.
Trong hướng dẫn này, Jobcan sẽ giải thích cách cấp lại thông tin đăng nhập cho cả trang quản trị và trang cá nhân nhân viên.
Xem thêm: Hướng dẫn đăng nhập vào từng trang của quản lý chấm công Jobcan
Mục lục
Đăng nhập vào trang quản trị
Cách cấp lại mật khẩu đăng nhập vào trang quản trị sẽ khác nhau tùy theo loại quản trị viên.
[Màn hình đăng nhập trang quản trị]
Quản trị viên toàn quyền
Quản trị viên toàn quyền có thể tự đặt lại mật khẩu đăng nhập trang quản trị. Ngoài ra, nếu quên các thông tin đăng nhập khác (như ID công ty chấm công hoặc ID đăng nhập của quản trị viên nhóm), cũng có thể thực hiện đặt lại mật khẩu để nhận email có chứa đầy đủ thông tin đăng nhập.
Dưới đây là các bước thực hiện:
1. Tại màn hình đăng nhập, nhấp vào “Tại đây” trong mục “Quên thông tin đăng nhập?”
2. Nhập địa chỉ email
Sau khi chuyển sang màn hình nhập email, hãy nhập địa chỉ email đã đăng ký với quản lý chấm công của Jobcan.
Nhấp vào “Gửi email đặt lại mật khẩu”.
3. Hiển thị màn hình xác nhận gửi email
Nếu địa chỉ email nhập trùng với email đã đăng ký của quản trị viên toàn quyền, sẽ nhận được email để đặt lại mật khẩu.
Nếu sau một thời gian vẫn không nhận được email đặt lại mật khẩu, hãy làm theo các hướng dẫn trên trang trợ giúp dưới đây để kiểm tra lại địa chỉ email và hộp thư đến.
→ Để có thể nhận được email từ hệ thống Jobcan
・Nội dung email “Thông báo đặt lại mật khẩu”
4. Từ đường dẫn URL trong email đặt lại mật khẩu, hãy truy cập vào trang đặt lại mật khẩu và thiết lập mật khẩu mới.
Mở trang đặt lại mật khẩu từ email
Nhấp vào đường dẫn URL trong email “Thông báo đặt lại mật khẩu” để mở trang đặt lại mật khẩu.
Nhập mật khẩu mới với ít nhất 8 ký tự, sau đó nhấp “Đặt lại” để hoàn tất.
|
Các ký tự được phép sử dụng cho mật khẩu Chữ cái in hoa: A–Z; Chữ cái in thường: a–z; Số: 0–9; |
5. Hoàn tất đặt lại mật khẩu
Sau khi đặt lại mật khẩu thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo: “Mật khẩu đã được cấp lại thành công. Vui lòng nhập mật khẩu mới để đăng nhập.” Sau đó, sẽ được chuyển về màn hình đăng nhập trang quản trị.
Nhập mật khẩu mới và đăng nhập như bình thường.
Đồng thời, cũng sẽ nhận được email chứa thông tin đăng nhập (như ID công ty chấm công và ID đăng nhập của quản trị viên nhóm). Hãy lưu trữ thông tin này cẩn thận để sử dụng khi cần.
Quay lại phần <Đăng nhập vào trang quản trị>
Quay lại đầu trang
Quản lý nhóm
Quản lý nhóm không thể tự đặt lại mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập.
Vui lòng liên hệ với quản trị viên toàn quyền của công ty để được hỗ trợ.
Lưu ý:
- ID đăng nhập quản lý nhóm và mật khẩu khởi tạo được gửi trong email thông báo khi đăng ký quản trị viên nhóm.
- Hãy giữ email thông báo này cẩn thận, không xóa để sử dụng khi cần.
Quay lại phần <Đăng nhập vào trang quản trị>
Quay lại đầu trang
Đăng nhập vào trang cá nhân của nhân viên
Có 2 phiên bản: phiên bản cho máy tính (PC) và phiên bản cho di động (Mobile), mỗi phiên bản có màn hình đăng nhập riêng.
Cách đặt lại mật khẩu cũng khác nhau giữa hai phiên bản.
Trang cá nhân trên PC (ID chung）
【Màn hình đăng nhập Trang cá nhân trên PC (ID chung)】
Trên trang cá nhân trên PC của quản lý chấm công Jobcan, nhân viên sẽ đăng nhập thông qua ID chung. Do đó, mật khẩu đăng nhập Trang cá nhân trên PC chính là mật khẩu của ID chung.
Nếu quên mật khẩu ID chung, có thể đặt lại mật khẩu. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
Quay lại phần <Đăng nhập vào trang cá nhân của nhân viên>
Quay lại đầu trang
Trang cá nhân trên di động (Mobile My Page)
【Màn hình đăng nhập Trang cá nhân trên di động】
Nếu quên mật khẩu đăng nhập Trang cá nhân trên di động, có thể đặt lại mật khẩu.
Để đặt lại, sẽ cần ID công ty chấm công.
ID này được gửi trong email gửi lời mời sử dụng Trang cá nhân trên di động.
Hãy giữ email lời mời này cẩn thận, không xóa để sử dụng khi cần.
Nếu không biết ID công ty chấm công, vui lòng liên hệ với quản trị viên toàn quyền để được hỗ trợ.
Dưới đây là các bước thực hiện:
1. Nhấp vào “Quên mật khẩu? Tại màn hình đăng nhập Trang cá nhân trên di động, nhấp vào “Quên mật khẩu?” để bắt đầu quá trình đặt lại.
2. Nhập thông tin đăng nhập
Nhập ID công ty chấm công và địa chỉ email (hoặc mã nhân viên).
Nhấp vào “Đặt lại” để gửi yêu cầu cấp lại mật khẩu.
Nếu thông tin nhập trùng khớp với dữ liệu nhân viên đã đăng ký, sẽ hiện thông báo xác nhận: “Mật khẩu sẽ được khởi tạo lại. Bạn có chắc chắn muốn tiếp tục?”
Nhấp “OK” để hệ thống tự tạo mật khẩu mới, mật khẩu này sẽ được gửi qua email.
Ngược lại, nếu thông tin nhập không khớp, hệ thống sẽ báo lỗi bằng dòng chữ đỏ: “Không tìm thấy nhân viên. Vui lòng kiểm tra và nhập lại thông tin chính xác.”
3. Kiểm tra email và đăng nhập bằng mật khẩu mới.
Khi quá trình cấp lại mật khẩu thành công, sẽ nhận được email với tiêu đề: “URL đăng nhập Mobile My Page và mật khẩu dành riêng cho [Tên nhân viên]”.
Email sẽ bao gồm:
URL đăng nhập
ID công ty chấm công
Địa chỉ email đã đăng ký
Mật khẩu mới
Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu mới, vì lý do bảo mật, nên thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Lưu ý: việc gửi email có thể mất một thời gian. Nếu chưa nhận được email, hãy đợi một chút và làm mới hộp thư để kiểm tra lại.
Quay lại phần <Đăng nhập vào trang cá nhân của nhân viên>
Quay lại đầu trang
Cảm ơn đã đọc đến đây.
🔍Từ khóa tìm kiếm
Mật khẩu, Đặt lại mật khẩu, Không thể đăng nhập, Quản trị viên, Trang cá nhân trên di động, Trang cá nhân trên PC, Quên mật khẩu quản trị viên. Có thể cấp lại không, Cấp lại mật khẩu, Nhân viên