Trường hợp: Đơn đăng ký ca làm việc chưa được phê duyệt nhưng lại ở trạng thái “Đã xác nhận” – Tuy nhiên, ca đăng ký không được phản ánh vào ca làm việc đã xác nhận
Hiện tượng sau có thể xảy ra:
Đơn đăng ký ca làm việc vẫn chưa được phê duyệt,
Nhưng trạng thái đơn lại hiển thị là “Đã xác nhận”,
Tuy nhiên, nội dung ca đăng ký không được phản ánh vào ca làm việc chính thức (ca đã xác nhận).
Nguyên nhân có thể là do:
Cài đặt chế độ công khai ca làm việc, hoặc
Thay đổi trong bảng xếp ca theo mẫu dạng bảng (Pallet Shift)
Phần dưới đây sẽ giải thích chi tiết về nguyên nhân và cách xử lý cho từng trường hợp.
Mục lục
- Đơn đăng ký ca làm việc chưa được phê duyệt tự động chuyển sang trạng thái “Đã xác nhận”
- Cách khắc phục
Đơn đăng ký ca làm việc chưa được phê duyệt tự động chuyển sang trạng thái " Đã xác nhận"
Trường hợp: “Dù chưa thực hiện phê duyệt hay từ chối đơn xin ca làm, nhưng các đơn chưa được duyệt lại biến mất.
Khi tìm trong mục Danh sách ca làm → Đã xác nhận thì vẫn thấy hiển thị, nhưng nội dung đơn xin ca đó lại không được phản ánh vào ca làm đã xác nhận.”
Nguyên nhân có thể: Trường hợp này có thể xảy ra do cài đặt chế độ công khai hoặc do thay đổi trong bảng xếp ca mẫu (Palette Shift).
Cài đặt chế độ công khai
Quản lý ca → Tạo ca mới → Thiết lập quyền riêng tư
Khi thay đổi cài đặt công khai trong lúc vẫn còn đơn xin ca làm chưa được phê duyệt, thì các đơn này sẽ tự động chuyển sang trạng thái “Đã xác nhận”.
Tuy nhiên, những đơn này không được tính là đã phê duyệt, vì vậy lịch làm trong bảng chấm công sẽ không thay đổi, vẫn giữ nguyên như trước khi gửi đơn xin ca.
Bảng xếp ca mẫu (Palette Shift)
Quản lý ca → Tạo ca mới → Mô hình ca mẫu dạng bảng (Palette Shift)
Khi chỉnh sửa và lưu ca làm bằng Ca mẫu vào những ngày có đơn xin ca làm chưa được phê duyệt, thì các đơn này sẽ tự động chuyển sang trạng thái “Đã xác nhận”.
Tuy nhiên, những đơn này không được tính là đã phê duyệt. Ngoài ra, lịch làm trong bảng chấm công sẽ được cập nhật theo nội dung ca mẫu đã lưu, không phải theo nội dung của đơn xin ca.
Cách khắc phục
Nếu muốn phê duyệt lại đơn xin ca và cập nhật vào bảng chấm công, vui lòng thực hiện như sau:
Vào màn hình Tạo ca mới (phê duyệt).
Tìm kiếm các ca làm đã ở trạng thái “Đã xác nhận”.
Thực hiện xử lý xác nhận một lần nữa để ca làm được cập nhật vào bảng chấm công.
Dưới đây là các bước chi tiết:
1. Mở màn hình Tạo ca (Phê duyệt)
- Quản lý ca → Tạo ca mới → Phê duyệt
2. Chọn điều kiện tìm kiếm để hiển thị ca làm của nhân viên mà muốn phê duyệt.
Khi chọn điều kiện tìm kiếm và nhấn “Tìm kiếm”, các ca làm của nhân viên phù hợp với điều kiện sẽ được hiển thị. Trong các điều kiện tìm kiếm, tình trạng ca làm hãy chọn “Đã xác nhận”.
3. Đánh dấu (check) vào ngày có đơn xin ca mà muốn phê duyệt.
4. Nhấn vào “Xác nhận thông tin các hàng đã chọn” ở phía dưới màn hình.
Khi nhấn “Xác nhận các dòng đã chọn”, đơn xin ca sẽ được phê duyệt và ca làm sẽ được cập nhật vào bảng chấm công.
Nếu đánh dấu vào “Gửi thông báo thay đổi ca” trước khi phê duyệt, nhân viên đã gửi đơn sẽ nhận được thông báo qua email về thay đổi ca. Tuy nhiên, nội dung chi tiết của ca làm sẽ không hiển thị trong email.
Ví dụ hình ảnh: Thông báo email khi phê duyệt đơn xin ca ngày 2/9.
Cảm ơn đã đọc đến đây.
🔍Từ khóa liên quan
Quản lý ca làm, Tạo ca, Cài đặt công khai, Ca làm không được phản ánh / chưa cập nhật vào bảng chấm công, Bảng ca làm / Lịch ca, Đơn xin ca / Yêu cầu ca làm, Số lượng hiển thị bằng 0 / số lượng biến mất / không có hiển thị số lượng