全権限管理者を確認・変更できますか？ – ヘルプ｜勤怠管理（ジョブカン）

A. 全権限管理者については、管理者ページ右上の「アカウント情報の変更」から確認・変更できます。

以下、方法をご説明します。

全権限管理者を確認・変更する

1. 全権限管理者のアカウントで管理者ページにログインする

2. 管理者ページ右上の管理者名にカーソルを合わせ、「アカウント情報の変更」を選択する

3. 管理者アカウント情報を確認・変更する

「管理者アカウント情報の変更」画面の「基本情報」タブを開いてください。
現在登録中の全権限管理者の情報を確認・変更できます。

変更可能な情報は以下の通りです。

「管理者アカウント情報の変更」画面では、基本情報のほか、お支払い方法や現在ご契約中のプランも
確認できます。

※お支払い方法の変更・請求先情報変更などに関しては、こちらのヘルプページをご確認ください。

全権限管理者アカウントでログイン出来ない場合

「ログイン情報の引継ぎが無いまま以前の担当者が退職してしまった」などの理由で全権限管理者の
アカウントにログインできない場合、まず以下の項目についてご確認ください。

上記について確認し、ログインをお試しいただいても解決しない場合は、以下の項目を記載のうえ、
サポート窓口までお問い合わせください。

【お問い合わせ時の必要事項】

・貴社アカウント名（企業名）
・お問い合わせ番号（管理者画面右上のCSから始まる8桁の数字）
・共通IDの会社ID

・登録している全権限管理者名
・登録している全権限管理者メールアドレス
（不明の場合、思い当たる候補をすべて記載してください）

・現在の担当者様の氏名
・現在の担当者様のメールアドレス
・お困りの状況、経緯について

【ジョブカン勤怠管理サポート窓口】
お問い合わせフォーム

以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。

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アカウント、変更、管理者、全権限管理者、全権管理者

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