ログインができません – ヘルプ｜勤怠管理（ジョブカン）

ジョブカン勤怠管理へログインできない場合の手順をご案内します。

目次

スタッフの場合
グループ管理者の場合
全権限管理者の場合

スタッフの場合

スタッフがマイページにログインできない場合について説明します。

【PCマイページ（ジョブカン共通ID ）ログインURL】
https://id.jobcan.jp/users/sign_in

【モバイルマイページログインURL】
https://ssl.jobcan.jp/login/mb-employee/

登録されているスタッフはメールアドレスとパスワードでログインできます。

ログイン用のメールアドレスが分からない場合
ログイン用のパスワードが分からない場合
複数のアカウントに登録されている場合
「招待が保留状態です。招待メールからアカウント登録を行ってください。」と表示されログインができない場合
モバイルマイぺージにログインできない場合

ログイン用のメールアドレスが分からない場合

入力に誤りがあるか、共通IDにまだユーザ登録がされていない場合はログインできません。
※共通IDの登録につきましてはこちらをご確認ください。

管理者が共通ID管理画面上でユーザ登録を行うと、登録されたユーザのメールアドレス宛にPCマイページの招待メールが自動送信されます。メール本文に記載されたURLをクリックし、パスワード設定することで、
ジョブカン共通IDへの登録が完了し、PCマイページにログインできるようになります。
まだ招待メールが届いていない場合、管理者にご連絡ください。

※旧勤怠管理ログインをご利用の方は、共通IDログイン情報と、ジョブカン各サービスでご利用いただいていたログイン情報は異なります。

モバイルマイページのログイン情報は、ユーザ登録後、勤怠管理の管理者画面から通知を行えます。
通知方法についてはこちらをご確認くださいませ。

画面上部に戻る

ログイン用のパスワードが分からない場合

パスワードがわからない場合、ログイン画面に表示されている「パスワードを忘れた方はこちら」
のリンクからパスワードを再発行することが可能です。

【PCマイページ】

【モバイルマイページ】

画面上部に戻る

複数のアカウントに登録されている場合

複数のアカウントに登録されているユーザーのうち、
ログイン情報（メールアドレス・パスワード）の組み合わせが複数アカウントに該当した場合、
どのアカウントのログイン情報かを特定するために会社IDの入力が必要になります。

※会社IDの確認方法につきましてはこちらをご確認ください。
（ログイン画面へも表示されます。）

画面上部に戻る

「招待が保留状態です。招待メールからアカウント登録を行ってください。」と表示されログインできない場合

「招待メール」からまだ登録設定していない場合、ログインすることはできません。
「招待メール」より登録作業を行いますと、ログインできるようになります。

管理者が共通ID管理画面上でユーザ登録を行うと、
登録されたユーザのメールアドレス宛に招待メールが自動送信されます。
メール本文に記載されたURLをクリックし、パスワード設定することで、
ジョブカン共通IDへの登録が完了し、ログインできるようになります。