導入サポートは行っていますか？ – ヘルプ｜勤怠管理（ジョブカン）

A. ジョブカン勤怠管理では、導入サポートを有料で行っております。
　以下、導入サポートの概要となります。

関連ヘルプ：導入サポートのサポート範囲を教えてください

他サービスの導入サポートについて

・ジョブカン給与計算
・ジョブカン労務HR
・ジョブカン会計
・ジョブカン見積/請求書
・ジョブカン経費精算/WF

設定代行プラン
レクチャープラン
ご利用料金・お申し込み方法について

設定代行プラン

お客様の就業規則や勤怠管理方法などご要望に合わせて運用レクチャーや設定代行をいたします。

勤怠管理での設定や検証をしっかり行うには3ヶ月程度必要となります。
ジョブカン勤怠管理導入時に有料サポートをお申込みの場合は「プロフェッショナル」がおすすめです。

※サポート内容の「基本情報の設定代行」は、設定に必要な情報を事前に共有いただきます。

※サポート対応時間：平日 10:00〜18:00（年末年始弊社休業期間除く）

プラン	ベーシック	プロフェッショナル
期間	2ヶ月	3ケ月
方法	・オンラインミーティング・電話・メール	・オンラインミーティング・電話・メール
所要時間	・設定代行に関するオンラインミーティング（想定時間：1.5時間×5回）・操作方法レクチャー（1～3時間程度） ※設定前のヒアリングシートについてのご質問等は適宜電話又はメールでお問い合わせいただけます。 ※就業規則や勤怠のルールの複雑さによって、所要時間は変動します。	・設定代行に関するのオンラインミーティング（想定時間：1.5時間×5回）・操作方法レクチャー（1～3時間程度）・基本情報の新規登録・編集方法のレクチャー（想定時間：1.5時間） ※設定前のヒアリングシートについてのご質問等は適宜電話又はメールでお問い合わせいただけます。 ※就業規則や勤怠のルールの複雑さによって、所要時間は変動します。
内容	・運用相談・基本情報の設定代行・設定後の操作方法（管理者操作、従業員操作）・給与計算に必要な操作レクチャー ※給与計算は含まれません。	・運用相談・基本情報の設定代行・設定後の操作方法（管理者操作、従業員操作）・基本情報設定の新規登録・編集方法のレクチャー・給与計算に必要な操作レクチャー ※給与計算は含まれません。・運用後の微調整など
ポイント	運用開始に必要な設定から運用方法のレクチャーまで一通りサポートするおすすめプランです。	ベーシックプランに設定完了後のサポートが加わるフルサポートプランです。

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レクチャープラン

お客様の就業規則や勤怠管理方法などご要望に合わせて運用レクチャーや初期設定レクチャーをいたします。

ジョブカン勤怠管理導入時に有料サポートをお申込みの場合は「2ヶ月サポート」をご検討ください。

※サポート対応時間：平日 10:00〜18:00（年末年始弊社休業期間除く）

プラン	1時間サポート	1ヶ月サポート	2ヶ月サポート
期間	1回	1ヶ月	2ヶ月
方法	・オンラインミーティング	・オンラインミーティング・電話（1回15分単位、15分に満たない時間は15分に切上）・メール	・オンラインミーティング・電話（1回15分単位、15分に満たない時間は15分に切上）・メール
所要時間	1時間	1ヶ月の内3時間まで上記サポート方法で対応いたします。	2ヶ月の内10時間まで上記サポート方法で対応いたします。
内容	・導入・運用のご相談・設定確認	・導入・運用のご相談 ※原則的にいただいたご質問に回答するサポートを行います。 ※初期設定をご希望の場合は2ヶ月サポートをご検討ください。	・初期設定を行ううえで必要な設定レクチャー・導入・運用のご相談 ※情報設定はご自身で行っていただきます。設定代行をご希望の場合はベーシックプラン以上をご検討ください。
ポイント	設定後の内容確認のみなど、ピンポイントで確認したい場合にご利用いただけるプランです。	運用方法や操作方法についてレクチャーするプランです。	初期設定を行ううえで必要な設定のレクチャーや運用時に発生した疑問に回答するプランです。