ピットタッチプロ3（型番：BFR-830）、ピットタッチプロ2（型番:BFR-810）の
アップデート方法についてご案内いたします。
※画像はピットタッチプロ3のものです。
【重要なお知らせ】
ピットタッチプロ2は販売を終了しております。
ピットタッチプロ2のサポート期限は【2027年7月末まで】となります。
新規にご購入の場合は、ピットタッチプロ3をご利用ください。
目次
現在の最新バージョン
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コンテンツセット：ver.2.2.0 ファームウェア |
コンテンツセットがver2.1.3以前の場合、動作に不都合が出る可能性があります。
速やかなアップデートが必要となりますので、お問い合わせ番号を添えて弊社サポート窓口に
ご連絡のうえ、ピットタッチプロを弊社宛に発送いただきますようお願いいたします。
古いバージョンで起こり得る不都合
コンテンツセット・ファームウェアのバージョンが古くなると、ピットタッチプロの動作に
不都合が出る可能性があります。
以下の症状が見られる場合はコンテンツセット・ファームウェアのバージョンを確認し、
最新バージョンで無ければアップデートの手続きをお願いいたします。
コンテンツセット
・ICカードをかざしても反応しない。
・未送信打刻があるが、手動で送信できない。
・（ver2.1.3以前）調査に必要なログが出力されない。
→お問合せの際に適切な調査が行えなくなります。
速やかにアップデートの手続きをお願いいたします。
ファームウェア
4.x系
・ピットタッチに対応している無線LANモジュールが利用できない。
・無線LAN接続の安定性が低下する。
5.x系
・無線LAN接続の安定性が低下する。
・ICカードタッチ時に2回反応する。
バージョンを確認する
コンテンツセット・ファームウェアのバージョンは以下の画面のどちらでも確認可能です。
・打刻画面のメニュー→情報
・電源ボタン長押しで「機能選択」画面→端末情報表示
コンテンツセットのアップデート
コンテンツセットバージョンの更新は、弊社宛にピットタッチプロを送付いただく必要があります。
弊社にてバージョンアップが完了次第、返送いたします。
更新をご希望の場合、ご利用アカウントのお問い合わせ番号を明記のうえ、
以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
ファームウェアのアップデート
ファームウェアのアップデートには、最新ファームウェアの取得が必要です。
ファームウェアは弊社からメールにて送付いたします。
ファームウェアの送付をご希望の場合は、ご利用アカウントのお問い合わせ番号を明記のうえ、
以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
ファームウェア取得後の手順には2種類あります。
どちらかお好みの方法でアップデートを行ってください。
USBから更新する
インストール済みのファームウェアのバージョンが「ver4.30」以降であれば、
USBメモリを使用してアップデートが可能です。
「ver4.30」より古い場合は、Web設定ページからアップデートしてください。
1. ピットタッチプロのファームウェアをダウンロードし、USBメモリへ保存する
2. アップデートしたいピットタッチにUSBメモリを接続する
本体背面にUSBメモリの接続端子があります。
ファームウェアを保存したUSBメモリを差し込んでください。
3. ピットタッチプロを起動後、再度電源ボタンを長押しして機能選択画面を表示する
LANケーブル、電源ケーブルがしっかり刺さっているか確認してください。
本体左横の電源ボタンを長押しして本体を起動します。
その後、再度電源ボタンを長押しして機能選択画面を表示してください。
※完全に起動するまでしばらく時間がかかります。
4. 更新→ファームウェア更新(USB)と進む
5. 「設定パスワード認証」画面でパスワードを入力する
デフォルトの パスワードは「0000」です。
6. 「USBメモリのファームウェアを確認する」を押す
7. 「今すぐファームウェアの更新を行う」を押す
「今すぐファームウェアの更新を行う」をタップすると、ファームウェアの更新を実行します。
更新完了までUSBメモリを外したり電源を切ったりせず、そのままお待ちください。
Web設定ページから更新する
1. 取得したファームウェアをパソコンに保存する
ファームウェアの更新は、パソコンからピットタッチプロのWeb設定ページにアクセスして行います。
弊社から送付されたファームウェアはパソコンに保存しておいてください。
2. パソコンとピットタッチプロを同じネットワークに接続する
Web設定ページにアクセスするには、パソコンとピットタッチプロが同じネットワークに
接続されている必要があります。
パソコンのネットワーク設定を確認してください。
Web設定ページへのアクセスには、ピットタッチプロ本体のIPアドレスが必要です。
「3.」「4.」の手順にしたがってIPアドレスを確認してください。
3. ピットタッチプロを起動後、再度電源ボタンを長押しして機能選択画面を表示する
LANケーブル、電源ケーブルがしっかり刺さっているか確認してください。
本体左横の電源ボタンを長押しして本体を起動します。
その後、再度電源ボタンを長押しして機能選択画面を表示してください。
※完全に起動するまでしばらく時間がかかります。
4. IPアドレスを確認する
「機能選択」画面から「端末情報表示」を選択しIPアドレスを確認します。
右上のアイコンが青いZ型の矢印以外のときはネットワークに接続できていない状態のため、
ネットワーク環境を確認し接続し直してください。
| マーク | 状態 | 説明 |
| 接続中 | ネットワークに接続中の状態です。 | |
| 未接続 | ネットワークに接続していない状態です。 | |
| 接続中 （IPなし） |
ネットワークに接続中ですが、IPアドレスがなく通信できない状態です。 こちらのヘルプページの手順にしたがってIPアドレスを取得してください。 |
ネットワークに正常に接続している状態でIPアドレスを控え、次のステップに進みます。
5. パソコンとピットタッチプロを同じネットワークに接続する
Web設定ページにアクセスするには、パソコンとピットタッチプロが同じネットワークに
接続されている必要があります。
ファームウェアを保存したパソコンを立ち上げ、ネットワーク設定を確認してください。
6. 「4.」で確認したIPアドレスにアクセスする
ブラウザのアドレスバーに「4.」で確認したIPアドレスを入力し、エンターキーを押してください。
エラーになる場合は以下のURLをアドレスバーにコピー＆ペーストし、「（IPアドレス）」の部分に
「4.」で確認したIPアドレスを入力してください。
http:// （IPアドレス）/misc.cgi
7. Web設定ページにログインする
ユーザー名に「admin」、パスワードに「0000」を入力し、web設定ページへログインします。
8. メンテナンス欄の「ファームウェア更新」を選択する
9. ファームウェアの更新を実行する
「ファイルを選択」（ピットタッチプロ2は「参照」）をクリックして、
パソコンに保存したファームウェア（【pro#_#（ファームウェアバージョン）#.pkg】）を
選択してください。
「ファームウェア更新」をクリックすると、更新が実行されます。
画面に「ファームウエア更新を完了しました」と表示されたら更新は完了です。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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バージョンの確認方法