管理者ページやスタッフマイページへのログインパスワードを忘れてしまった場合、再発行することができます。
ただし、一部のパスワードは本人では再発行できず、全権限管理者に依頼する必要があります。
このページでは、管理者ページ・スタッフマイページのログイン情報を再発行する方法をご説明します。
各ページへのログインに必要なログイン情報については、こちらをご確認ください。
目次
管理者ページへのログイン
管理者ページへのログインパスワードは管理者の種類によって再発行の方法が異なります。
【管理者ページログイン画面】
全権限管理者
全権限管理者は管理者ページのログインパスワードを自身で再設定することができます。
また、ログインパスワード以外のログイン情報（勤怠会社ID、グループ管理者ログインID）を忘れた場合もパスワード再設定の手続きを行うことで、ログイン情報が記載されたメールを受け取ることができます。
以下、手順となります。
1. ログイン画面下部の「管理者ページのログイン情報をお忘れの方」にある「こちら」をクリック
2. メールアドレスの入力画面へ移動後、ジョブカン勤怠管理に登録しているメールアドレスを入力し 「再設定メール送信」をクリック
3. 送信完了画面が表示される
入力したメールアドレスが全権限管理者として登録されているアドレスに一致していれば、
パスワード再設定のURLが記載されたメールが届きます。
・「パスワード再設定のお知らせ」文面
時間が経過しても再設定メールが届かない場合は、以下のケースが考えられますので
貴社社内の運用担当者にご確認ください。
- 迷惑メールとしてはじかれている
- 入力されたメールアドレスに誤りがある
4. 再設定メールのURLからパスワードの再設定画面に移動し、新しいパスワードを設定する
「パスワード再設定のお知らせ」メールのURLをクリックすると、パスワードを再設定する画面が表示されます。
新しく設定したいパスワードを半角8文字以上で入力してください。
使用可能な文字は以下の通りです。
アルファベット大文字『A～Z』、アルファベット小文字『a～z』、数字『0～9』
一部記号『!,",#,$,%,&,',(,),*,+,,,-,.,/,:,;,<,=,>,?,@,[,\,],^,_,`,{,|,},~』
5. 「パスワードの再設定を行う」をクリックし、設定を完了する
新しく登録したいパスワードを入力し、「パスワードの再設定を行う」をクリックすると設定が完了し、そのパスワードでログインができるようになります。
また、ログイン情報（勤怠会社ID、グループ管理者ログインID）が記載されたメールが届きます。
グループ管理者
グループ管理者がパスワードおよびログイン情報を忘れた場合、自身で再設定することはできません。
貴社の全権限管理者にお問い合わせください。
グループ管理者ログインIDと初期パスワードについては、グループ管理者に登録された際の通知メールに記載してあります。
通知メールは消去せず、大事に保管してください。
スタッフマイページへのログイン
スタッフマイページにはPC用とモバイル用があり、それぞれログイン画面が異なります。
また、パスワードの再設定の方法も異なります。
PCマイページ（共通ID）
ジョブカン勤怠管理のPCマイページには共通ID経由でログインします。
したがって、PCマイページのログインパスワード＝共通IDのログインパスワードとなります。
共通IDのログインパスワードを忘れた場合、スタッフ自身で再設定することができます。
詳しくはこちらをご確認ください。
モバイルマイページ
モバイルマイページのログインパスワードを忘れた場合、スタッフ自身で再発行することができます。
再発行には勤怠会社IDが必要となります。
勤怠会社IDはモバイルマイページの招待メールに記載されています。
招待メールは削除せず大事に保管してください。
勤怠会社IDがわからなくなった場合は、貴社の全権限管理者・グループ管理者にお問い合わせください。
以下、手順となります。
1. ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
2. 勤怠会社IDとメールアドレス（もしくはスタッフコード）を入力し、「再発行」をクリック
勤怠会社IDとメールアドレス（もしくはスタッフコード）を入力し、「再発行」をクリックしてください。
入力内容と登録済みのスタッフ情報が一致した場合、ポップアップで「パスワードを初期化します。よろしいですか？」という確認メッセージが表示されます。
「OK」をクリックすると、新しいパスワードが自動で生成され、登録のメールアドレスに届きます。
スタッフ情報が一致しない場合は、赤字で「スタッフが存在しません。正しい情報を入力してください。」と表示されます。
3. メールを確認し、新しいパスワードでログインする
パスワードの再発行が正しく完了すると「〇〇さん専用のモバイルマイページログインURL・パスワード」という件名でメールが届きます。
メールにはログインURL、勤怠会社ID、ご登録のメールアドレス、再設定されたパスワードが記載されています。
パスワードは安全のため、ログイン後に任意のパスワードに変更してください。
メールの配信には時間がかかることがあります。
すぐに届かない場合は少し時間を置いてから再度メールボックスを更新してください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
🔍関連ワード
Pass、Password、パスワード再設定、ログインできない、admin、PW、モバイル用、PC用
管理者パスワードを忘れてしまったのですが再発行できますか？、モバイルマイページ、
PCマイページ